Combater o impacto da pandemia Covid-19 na indústria da música exigirá um enorme esforço global, desta feita, a plataforma criou a acção para apoiar a comunidade musical global durante a crise sem precedentes.
Desde o início da pandemia de COVID-19, o Spotify contratou parceiros de toda a indústria para discutir como apoiar artistas e a comunidade criativa que foram profundamente afectados pelos efeitos do vírus. Embora o streaming continue a desempenhar um papel fundamental na conexão dos criadores com seus fãs, várias outras fontes de receita foram interrompidas por essa crise.
Originalmente lançada com o nome Spotify COVID-19 Music Relief, a iniciativa recomenda que organizações verificadas oferecem alívio financeiro para as pessoas da comunidade musical mais necessitadas do mundo. Até ao momento foram feitas parcerias com MusiCares, PRS Foundation, Help Musicians, Unison Benevolent Fund e a Centre National de la Musique.
Ainda de acordo com o site da plataforma, o Spotify está a fazer doações a essas organizações e corresponderá às doações feitas através da página do Spotify COVID-19 Music Relief, dólar a dólar, até uma contribuição total do Spotify de 10 milhões de dólares.